“Llamo y solo me
sale el sonido de un teléfono
alzado y es lo que usualmente se
escucha cada que llamo a este número
para que se me otorgue una cita, los pacientes no tenemos una buena atención
por esta vía deseamos que se agilice las citas nos podemos morir y ellos no les
interesa”. Es común oír esto e incluso nos hacen conocer mediante denuncias a nuestra radio, es
persistente este problema por lo que
el gerente del Hospital León Becerra
de Milagro debe poner fin a este inconveniente que sufren los enfermos. Nos
hacemos una pregunta será que hay tantos enfermos que no se abastece el call center o será
acaso que las personas que laboran en esto están ocupadas en otras
actividades. Dejamos esta inquietud para
las autoridades se comience no solo a estar preocupadas de ciertas áreas sino
cubrir por completo las necesidades de los usuarios.
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